Клиентоцентричность · Опросы для внешних клиентов

Оценка удовлетворённости информацией о деятельности предприятия

Опрос анонимный: ответы обрабатываются без персональных данных и используются только для улучшения работы предприятия.

1. Я являюсь клиентом
2. Какие источники Вы используете для получения информации о деятельности ФКП «Республиканский фумигационный отряд»?
3. Как часто Вы пользуетесь официальным сайтом ФКП «Республиканский фумигационный отряд»?
4. Удается ли Вам найти требуемую информацию на сайте ФКП «Республиканский фумигационный отряд»?
5. Насколько было легко или сложно найти необходимую информацию на сайте ФКП «Республиканский фумигационный отряд»

Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что найти необходимую информацию было очень тяжело, оценка 5 – было очень легко.

6. За получением какой информации Вы чаще всего обращаетесь на сайт ФКП «Республиканский фумигационный отряд»?
7. Как часто Вы пользуетесь следующими источниками информации?
Пользуюсь постоянноПользуюсь время от времениЗатрудняюсь ответить
Теlegram-канал ФКП «Республиканский фумигационный отряд»
Страница ФКП «Республиканский фумигационный отряд» в социальной сети «ВКонтакте»
Страница ФКП «Республиканский фумигационный отряд» в мессенджере MAX
8. Удается ли Вам найти необходимую информацию на следующих ресурсах?
ДаНетЗатрудняюсь ответить
Теlegram-канал ФКП «Республиканский фумигационный отряд»
Страница ФКП «Республиканский фумигационный отряд» в социальной сети «ВКонтакте»
Страница ФКП «Республиканский фумигационный отряд» в мессенджере MAX
9. Насколько было легко или сложно найти необходимую информацию на следующих ресурсах?
5 баллов4 балла3 балла2 балла1 балл
Теlegram-канал ФКП «Республиканский фумигационный отряд»
Страница ФКП «Республиканский фумигационный отряд»в социальной сети «ВКонтакте»
Страница ФКП «Республиканский фумигационный отряд» в мессенджере MAX
10. Насколько Вы удовлетворены качеством информации в целом о деятельности ФКП «Республиканский фумигационный отряд»?
5 баллов4 балла3 балла2 балла1 балл
Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 – полностью удовлетворены.
11. Что, с Вашей точки зрения, необходимо изменить в информационном наполнении и/или структуре официального сайта ФКП «Республиканский фумигационный отряд», в ведении в социальных сетях и/или Telegram-канале?

СПАСИБО ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО!

Опросы для внешних клиентов · Результаты этой анкеты